REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CHEMIKOLOR.PL 

Regulamin obowiązuje od 25.12.2014

Sklep internetowy, działający pod adresem www.chemikolor.plprowadzony jest przez
P.U.H. „CHEMIKOLOR” Spółkę Akcyjną, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000145766, nr NIP 726-000-10-81, nr REGONU 4700017002, z siedzibą w Łodzi przy ul.Morgowej 4. Kapitał: 512.064,00 PLN w całości wpłacony, sklep@chemikolor.pl, (42) 519 848 695


§ 1

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a firmą Chemikolor, zwaną dalej Sprzedającym lub Sklepem internetowym.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet wyłącznie na terenie Polski.
  3. Informacje handlowe zamieszczone na stronie internetowej sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie stanowią zaproszenie do składania ofert.
  4. Sprzedający oświadcza, iż wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  5. Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym objęte są gwarancją producenta. 

§ 2

  1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający:
  • do korzystania ze sklepu internetowego wymagane są: dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa Microsoft Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 32.0
  • przy aktywności w sklepie internetowym za pośrednictwem poczty elektronicznej wymaga się posiadania czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.

§ 3

  1. W celu Rejestracji w Sklepie (założenia konta Klienta) należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania, aktywne konto poczty elektronicznej (adres email), hasło dostępu. W toku procedury Rejestracji Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej od Chemikolor na podany w trakcie rejestracji adres e-mail zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz.1204). Niniejsza zgoda ma charakter dobrowolny.
  2. Klient nie powinien udostępniać swojego Konta osobom trzecim, chyba że posiadaczem Konta jest firma, która udostępnia utworzone Konto w zakresie struktury organizacyjnej swojego przedsiębiorstwa.
  3. Rejestracja w Sklepie, jak również korzystanie z funkcjonalności Sklepu, są nieodpłatne.
  4. Po zarejestrowaniu się w Sklepie każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu adresu poczty elektronicznej oraz hasła dostępu.
  5. W celu usunięcia konta Klienta należy wysłać wiadomość elektroniczną z prośbą o usunięcie Konta na adres poczty elektronicznej sklep@chemikolor.pl
  6. Klient może w każdym czasie cofnąć zgodę na otrzymywanie informacji handlowej od Sprzedawcy, o której mowa w ust. 1 powyżej, wysyłając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres mailowy.

§ 4

  1. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową sklepu sklep.chemikolor.pl, pocztą elektroniczną, faksem.
  2. Z chwilą złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem Konta, w którym potwierdza, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, Klient akceptuje warunki zawarte w niniejszym Regulaminie. W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej czy faksu, Klient zobowiązany jest do przesłania w odrębnej wiadomości potwierdzenia, że akceptuje zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Brak potwierdzenia przez Klienta powyższej informacji skutkuje brakiem skutecznie zawartej umowy.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem w terminie 2 dni roboczych i przyjęcie do realizacji.
  4. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
    - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, w momencie potwierdzenia przez Klienta danych zawartych w formularzu zamówienia,
    - w przypadku zamówień płatnych na zasadzie przedpłaty – w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem faktury pro-forma na koncie bankowym PUH „CHEMIKOLOR” S.A. Bank SGB O/Łódź numer 28 1610 1364 2104 0320 1178 0001.
  5. W przypadku niedostępności części lub całości towarów objętych zamówieniem okres realizacji może się wydłużyć. Klient jest informowany o stanie realizacji i terminie zamówienia.
  6. W przypadku sprzedaży promocyjnej przeznaczona ilość towarów jest ograniczona, a realizacja zamówień następuje wg kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
  7. Termin realizacji zamówienia nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły niedostępne w magazynie w chwili składania zamówienia. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie bezzwłocznie poinformowany.
  8. Zamówiania i w konsekwencji nabycia grupy towarowej: środków ochrony rośłin, mogą dokonywać jedynie osoby pełnoletnie.

§ 5

  1. Wszystkie ceny w sklepie internetowym są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    - za pobraniem – należność pobiera kurier dostarczający przesyłkę lub pobierana jest w Paczkomacie InPost,
    - przelewem bankowym na konto sklepu internetowego chemikolor.pl (przedpłata całości wartości zamówienia)
  3. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem poczty polskiej, firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost. Koszt transportu jest uzależniony od wagi przesyłki. Możliwy jest również odbiór osobisty towaru bezpośrednio w sklepie.
  4. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT:
    - w przypadku zamówień płatnych na zasadzie przedpłaty faktura VAT jest wystawiana po otrzymaniu przez „CHEMIKOLOR” S.A. (na rachunek bankowy) zapłaty za sprzedany towar i Klient otrzymuje ją wraz z przesyłką.
    - w przypadku zamówień płatnych za poleceniem pobrania, Klient otrzymuje najpierw od przewoźnika dostarczającego towar fakturę pro-forma. Faktura VAT zostanie wystawiona po otrzymaniu przez „CHEMIKOLOR”S.A. należności za sprzedany towar i wysłana pocztą.
  5. Całkowity koszt zamówienia stanowi wartość zamówionych towarów + koszt przesyłki.

§ 6

  1. Klient będący Konsumentem, dokonujący zakupów w Sklepie, może odstąpić od umowy sprzedaży towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, za wyjątkiem towarów, które będą dostarczane osobno, partiami lub w częściach – wówczas termin odstąpienia liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy partii lub części.
  2. Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku zakupu towarów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia (np. środki ochrony roślin).
  3. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedającego niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  6. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie się zgodził na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. Jeśli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może się wstrzymać ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Odstąpienie od umowy dokonuje się w formie pisemnej. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do niniejszego  Regulaminu – link . Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres:

P. U.H. Chemikolor S.A., ul. Morgowa 4, 91-223 Łódź

Lub pocztą elektroniczną na adres : sklep@chemikolor.pl. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane pocztą elektroniczną Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie potwierdzić otrzymanie tego dokumentu za pomocą poczty elektronicznej.

 

§ 7

  1. Każdy Klient ma prawo złożyć reklamację dostarczonego Towaru.
  2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią dowodu zakupu.
  3. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone bezzwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
  4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty doręczenia reklamowanej przesyłki. W przypadku uwzględnienia reklamacji towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny pozbawiony wad.
  5. W sytuacji, gdy wymiana towaru na nowy lub wymieniony na inny nie będzie możliwa Klientowi przysługuje prawo do obniżenia ceny.
  6. Klient nie będący Konsumentem zobowiązany jest zbadać w obecności podmiotu dostarczającego przesyłkę stan dostarczonego Towaru, w szczególności jego ilość, kompletność oraz zgodność ze specyfikacją zawartą w umowie sprzedaży, a także sprawdzić merytoryczną oraz formalną poprawność wystawionego dowodu zakupu. W przypadku stwierdzenia w dostarczonym Towarze wad technicznych albo uszkodzeń powstałych podczas dostawy Klient niebędący Konsumentem obowiązany jest także sporządzić w dwóch egzemplarzach protokół szkody, ze wskazaniem jej rodzaju oraz zakresu. Protokół jest podpisywany przez Klienta niebędącego Konsumentem oraz podmiot dostarczający Towar. Klient niebędący Konsumentem powinien również niezwłocznie skontaktować się z obsługą Sklepu.
  7. Reklamacje należy przesłać pisemnie na adres Sprzedawcy: P.U.H. Chemikolor S.A., ul. Morgowa 4, 91-223 Łódź
  8. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przesłana Klientowi na wskazany przez niego adres email albo listem poleconym.
  9. Jeśli Sprzedający nie uznał reklamacji Konsumenta, a ten się nie zgadza z jego decyzją, może zwrócić się o mediację do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Łodzi.
  10. Zasady oraz tryb procedury mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową w Łodzi, zmierzającą do polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego między konsumentem a Sprzedającym dostępne są na stronie internetowej: http://www.wiih.lodz.pl/?name=linki&id=5&id2=20.

 

§ 8

1. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia usługi na rzecz Klienta.

2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży Towarów zamówionych przez Klienta w Sklepie a także w celach reklamacyjnych, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody, o której mowa w § 2 ust. 1 Regulaminu, również w celu przesyłania Klientowi informacji handlowych drogą elektroniczną.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta.

4. Dane osobowe Klientów mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

5. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klienta znajduje się w Polityce prywatności.

§ 9

1.Sprzedawca dołoży wszelkich starań by świadczone usługi w ramach Sklepu były na najwyższym poziomie, jednakże Sprzedawca nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Sklepu w szczególności, w razie konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, lub w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Sklepu.

2. Przedsiębiorca przestrzega zasad obowiązujących w kodeksie dobrych praktyk dla branży rolniczej (dostępne pod linkiem: http://www.kp.org.pl/pdf/poradniki/kdpr/index.html) oraz przestrzega przepisów dotyczących obrotu chemikaliów w Polsce.

§ 10

1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich graficznych elementów Sklepu internetowego, wyglądu sklepu internetowego i innych treści w nim umieszczonych, stanowiących utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, przysługują wyłącznie do Sprzedającego.

2. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie i dokonywanie opracowań Sklepu internetowego, jego poszczególnych elementów, a także jego wyglądu jako całości, stanowiących utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedającego, stanowi naruszenie jego majątkowych praw autorskich.

§ 11

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.12.2014 r.

2.W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu Klientowi z chwilą zalogowania wyświetlona zostanie lista zmian. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem w nowym brzmieniu. Kliknięcie formuły "Niniejszym oświadczam, że zapoznałem się z nowym brzmieniem Regulaminu, rozumiem i akceptuję go w całości." oznacza wyrażenie woli pozostania w stosunku umownym ze Sprzedającym na warunkach określonych w Regulaminie w nowym brzmieniu.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności, przepisy: ustawy - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), ustawy a dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta, jak również postanowienia Polityki Prywatności dostępnej na stronie internetowej www.chemikolor.pl

4. Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym Konsumentem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez Sąd miejscowo właściwy dla siedziby pozwanego.